Términos de Servicio
Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y el uso del sitio web rayo.consulting (incluida la versión www.rayo.consulting) y de los servicios disponibles en él, puestos a disposición por Rayo Consulting di Patriarchi Dylan (en adelante, "Rayo Consulting", "nosotros" o el "Responsable"). Le invitamos a leerlos con atención. El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.
Art. 1 · Objeto y aceptación
Al acceder al sitio y utilizar sus contenidos y funcionalidades, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos. Si no desea aceptarlos, le invitamos a no utilizar el sitio.
Los presentes Términos se aplican a todos los visitantes del sitio. No constituyen un contrato de prestación de servicios de consultoría: la eventual relación comercial con Rayo Consulting se rige por acuerdos escritos independientes, pactados directamente con el Responsable.
Art. 2 · El sitio y sus contenidos
El sitio rayo.consulting es un escaparate informativo a través del cual Rayo Consulting presenta su actividad, sus servicios de consultoría y desarrollo en el ámbito de la inteligencia artificial, los casos de estudio, los artículos del blog y los canales de contacto.
Los contenidos publicados tienen finalidad informativa y divulgativa. La información sobre servicios, tecnologías, precios orientativos, plazos y resultados se facilita de buena fe, pero no constituye una oferta contractual en el sentido del Art. 1336 del Código Civil italiano (Codice Civile), ni un compromiso vinculante. Solo dan fe las comunicaciones escritas pactadas con el Responsable en el marco de cada encargo.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o eliminar en cualquier momento, y sin previo aviso, los contenidos y las funcionalidades del sitio, total o parcialmente.
Art. 3 · Asistente virtual "Ray" (servicio "tal cual")
En el sitio está disponible "Ray", un asistente conversacional basado en inteligencia artificial, cuyo tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad.
Ray es un sistema de inteligencia artificial, no una persona, y así lo declara de forma clara antes y durante la conversación, conforme a lo previsto en el Art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA).
Ray se proporciona "tal cual" ("AS-IS") y "según disponibilidad", sin garantías de continuidad, disponibilidad o ausencia de errores. En particular:
- Las respuestas se generan automáticamente mediante un modelo lingüístico y, por la propia naturaleza de esta tecnología, pueden contener información imprecisa, incompleta o errónea.
- Las respuestas de Ray no constituyen un presupuesto, una oferta contractual ni un asesoramiento profesional, jurídico, fiscal o de otra naturaleza.
- La información sobre precios, plazos y viabilidad tiene carácter meramente indicativo: solo dan fe las comunicaciones escritas del Responsable.
- No debe tomar decisiones basándose únicamente en las respuestas del asistente. Le invitamos a verificar la información relevante y a contactarnos directamente para cualquier aspecto contractual.
Rayo Consulting no es responsable de las decisiones tomadas o las acciones emprendidas exclusivamente sobre la base de las respuestas generadas por Ray.
Art. 4 · Uso permitido y prohibiciones
Usted se compromete a utilizar el sitio y el asistente virtual de forma lícita, correcta y conforme a los presentes Términos. En particular, está prohibido:
- intentar manipular, sortear, "forzar" o eludir las instrucciones, los filtros de seguridad o las finalidades del asistente virtual (por ejemplo, mediante técnicas de prompt injection o jailbreak);
- utilizar el sitio o el asistente mediante sistemas automatizados (bots, crawlers, scraping) para recopilar contenidos o datos de forma masiva, salvo autorización expresa por escrito;
- llevar a cabo actividades que puedan sobrecargar, dañar o comprometer el funcionamiento, la integridad o la seguridad del sitio y de sus infraestructuras;
- introducir en el chat o en los formularios contenidos ilícitos, ofensivos o difamatorios, o datos personales de terceros sin estar legitimado para ello;
- reproducir, distribuir o reutilizar los contenidos del sitio en infracción del Art. 5.
Nos reservamos el derecho de limitar o impedir el acceso al sitio y a los servicios en caso de uso indebido, abuso o infracción de los presentes Términos, sin perjuicio de cualquier otra acción en defensa de nuestros derechos.
Art. 5 · Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio (textos, artículos del blog, casos de estudio, gráficos, diseño, elementos visuales, código y, en particular, la marca y la denominación "Rayo" y "Rayo Consulting") son titularidad de Rayo Consulting o de los respectivos titulares de derechos y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial (L. 633/1941, ley italiana sobre derechos de autor, y D.Lgs. 30/2005, Codice della Proprietà Industriale o Código italiano de la Propiedad Industrial).
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, publicar, modificar o reutilizar, total o parcialmente y por cualquier medio, los contenidos del sitio sin autorización escrita del Responsable, salvo los usos normales permitidos por la ley (por ejemplo, la cita con indicación de la fuente y enlace a la página original).
Art. 6 · Enlaces externos y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros e integra servicios proporcionados por terceros (por ejemplo, mapas de Google Maps, servicios de análisis y de protección anti-bot). Dichos sitios y servicios están sujetos a los términos y las políticas de sus respectivos proveedores.
Rayo Consulting no ejerce ningún control sobre los contenidos, las políticas y el funcionamiento de los sitios y servicios de terceros y no asume ninguna responsabilidad al respecto. La presencia de un enlace o de un servicio integrado no implica ninguna relación de colaboración, aprobación o garantía por nuestra parte en cuanto a sus contenidos.
Art. 7 · Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, y sin perjuicio de los límites imperativos de responsabilidad previstos por el ordenamiento (en particular frente a los consumidores), Rayo Consulting no es responsable de:
- interrupciones, suspensiones, fallos de funcionamiento o indisponibilidad, temporales o definitivos, del sitio y de los servicios disponibles en él;
- errores, imprecisiones u omisiones en los contenidos informativos, incluidos los generados por el asistente virtual "Ray";
- contenidos, productos o servicios de terceros accesibles mediante enlaces o integraciones (por ejemplo, los mapas);
- decisiones tomadas o acciones emprendidas por el usuario sobre la base de los contenidos del sitio o de las respuestas del asistente;
- daños derivados de un uso indebido del sitio o de causas de fuerza mayor.
Nada de lo dispuesto en los presentes Términos excluye o limita la responsabilidad del Responsable en los casos en que la ley no lo permita, incluidos los supuestos de dolo o culpa grave.
Art. 8 · Modificaciones de los presentes términos
Nos reservamos el derecho de actualizar los presentes Términos en cualquier momento, para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. La versión actualizada se publicará en esta página con la nueva fecha de revisión y el número de versión actualizado.
El uso del sitio tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de los Términos actualizados. Le invitamos a consultar periódicamente esta página.
Art. 9 · Ley aplicable y fuero competente
Los presentes Términos se rigen por la ley italiana.
Para cualquier controversia relativa a la interpretación, ejecución o validez de los presentes Términos en las relaciones con usuarios que actúen en el ámbito de su actividad empresarial, comercial o profesional (relaciones B2B), será competente en exclusiva el Foro di Perugia (tribunales de Perugia, Italia).
Queda expresamente a salvo que, cuando el usuario tenga la condición de consumidor en el sentido del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo, Código italiano de Consumo), será competente el fuero del lugar de residencia o domicilio elegido por el consumidor, conforme al Art. 33, apartado 2, letra u) de dicho decreto, cuando dicho fuero sea imperativo.
Art. 10 · Contacto
Para cualquier pregunta relativa a los presentes Términos, puede contactarnos:
Rayo Consulting di Patriarchi Dylan Domicilio social: Vocabolo Marcheggiane 56/C, 06012 Città di Castello (PG), Italia Número de IVA: IT 03988190546 Email: info@rayo.consulting Teléfono: +39 327 174 6038