Cookie Policy
La presente Cookie Policy descrive i cookie e le tecnologie simili utilizzati dal sito rayo.consulting (inclusa la versione www.rayo.consulting), gestito da Rayo Consulting di Patriarchi Dylan, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Provvedimento del Garante per la Protezione dei Dati Personali sull'uso dei cookie dell'8 gennaio 2022. Per il trattamento dei dati personali nel suo complesso si rinvia alla Privacy Policy.
Art. 1 · Cosa sono i cookie e le tecnologie simili
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul dispositivo dell'utente per memorizzare informazioni, ad esempio le preferenze o lo stato di una sessione. Accanto ai cookie HTTP, il sito utilizza tecnologie di archiviazione locale del browser con funzioni analoghe:
- localStorage: memorizza informazioni sul dispositivo dell'utente senza scadenza automatica, finché non vengono cancellate. Il sito lo utilizza per salvare le preferenze cookie, la conversazione con l'assistente virtuale e alcune impostazioni tecniche.
- sessionStorage: memorizza informazioni per la sola durata della scheda del browser, che vengono eliminate alla sua chiusura.
A differenza dei cookie HTTP, i dati salvati in localStorage e sessionStorage non vengono inviati automaticamente al server a ogni richiesta, ma restano sul dispositivo dell'utente.
I cookie e le tecnologie simili si distinguono in tecnici/necessari (non richiedono consenso) e analitici o di terze parti (attivati solo previo consenso, salvo che abbiano natura esclusivamente tecnica).
Art. 2 · Cookie tecnici / necessari
Sono necessari per il corretto funzionamento del sito e delle sue funzionalità di base. Ai sensi del Provvedimento del Garante dell'8 gennaio 2022 non richiedono consenso.
| Nome | Tipo | Fornitore | Durata | Finalità |
|---|---|---|---|---|
rayo_cookie_consent_v2 | localStorage | Rayo Consulting (primo dominio) | 12 mesi | Salva le preferenze cookie dell'utente, per non ripresentare il banner |
rayo_chat_v1 | localStorage | Rayo Consulting (primo dominio) | 30 giorni dall'ultimo messaggio | Conserva sul dispositivo la conversazione con l'assistente virtuale "Ray", così da poterla riprendere |
rayo_chat_teaser_dismissed | sessionStorage | Rayo Consulting (primo dominio) | Fino alla chiusura della scheda | Ricorda che l'utente ha chiuso il suggerimento di apertura della chat |
| Identificatori Cloudflare Turnstile | Cookie/identificatori tecnici temporanei | Cloudflare, Inc. (USA) | Temporanea, per il tempo della verifica | Verifica anti-bot ("CAPTCHA invisibile") dei moduli e della chat, per prevenire spam e abusi |
Nota su localStorage: la conversazione salvata in rayo_chat_v1 resta sul tuo dispositivo e viene trasmessa ai nostri server solo quando invii un nuovo messaggio, per dare all'assistente il contesto della chat. Puoi cancellarla in qualsiasi momento con il pulsante "Nuova conversazione" nell'intestazione della chat.
Nota su Cloudflare Turnstile: i moduli e l'assistente virtuale sono protetti da Cloudflare Turnstile, che nell'ambito della verifica anti-bot può impostare identificatori tecnici temporanei nel browser, necessari esclusivamente a completare il controllo di sicurezza. Si tratta di tecnologie di natura tecnica ed essenziale, non utilizzate per profilazione né marketing, e pertanto non soggette a consenso preventivo. Denominazioni e durate esatte sono determinate da Cloudflare. Il servizio comporta un trasferimento di dati verso gli USA (SCC + EU-US Data Privacy Framework).
Art. 3 · Cookie analitici (con consenso)
Il sito utilizza Google Analytics 4 (proprietà G-FSDE8KC4X4) con Consent Mode v2 e IP anonimizzato (anonymize_ip: true), per raccogliere dati aggregati e anonimi sull'utilizzo del sito (pagine visitate, durata, dispositivo, paese). Questi cookie vengono attivati solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner e non sono utilizzati per profilazione individuale né per pubblicità comportamentale.
| Nome | Fornitore | Durata | Finalità | Trasferimento extra-UE |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | 2 anni | Distingue gli utenti; contiene un identificativo anonimo | Google LLC (USA) · SCC |
_ga_G-FSDE8KC4X4 | Google Analytics 4 | 2 anni | Mantiene lo stato della sessione per la proprietà GA4 | Google LLC (USA) · SCC |
_gid | Google Analytics 4 | 24 ore | Distingue gli utenti nel corso di una singola giornata | Google LLC (USA) · SCC |
Prima del consenso, GA4 opera in modalità "cookieless" (nessun cookie di tracciamento). Per i dettagli sul funzionamento del Consent Mode e sulla configurazione di GA4 si rinvia alla Privacy Policy.
Art. 4 · Servizi e cookie di terze parti
Google Maps (click-to-load)
La pagina dei contatti incorpora una mappa di Google Maps, fornita da Google Ireland Ltd. (con Google LLC negli USA), in modalità "click-to-load": la mappa non viene caricata automaticamente, ma solo dopo un click esplicito dell'utente sull'anteprima. Solo a quel punto Google può impostare cookie di terze parti sul browser e ricevere l'indirizzo IP e informazioni sul dispositivo, necessari a fornire il servizio di mappe.
- Finalità: visualizzazione interattiva della sede.
- Fornitore: Google Ireland Ltd. (con Google LLC quale sub-responsabile).
- Durata: determinata da Google secondo la propria policy.
- Trasferimento extra-UE: USA, sulla base delle SCC e del EU-US Data Privacy Framework (Google LLC è certificata DPF).
Finché non attivi la mappa, nessun cookie di Google Maps viene impostato. Maggiori informazioni: policies.google.com/privacy.
Cloudflare Turnstile
Il servizio anti-bot Cloudflare Turnstile (fornito da Cloudflare, Inc.) protegge i moduli e la chat impostando identificatori tecnici temporanei, di natura essenziale, non usati per profilazione. È descritto tra i cookie tecnici all'Art. 2; comporta un trasferimento verso gli USA (SCC + EU-US Data Privacy Framework). Maggiori informazioni: cloudflare.com/privacypolicy.
Art. 5 · Come gestire o revocare il consenso
Al primo accesso al sito viene mostrato un banner che consente di accettare o rifiutare i cookie analitici. I cookie tecnici/necessari sono sempre attivi in quanto indispensabili al funzionamento del sito.
Puoi modificare o revocare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite:
- il pulsante "Preferenze cookie" presente nel footer del sito;
- l'icona cookie flottante in basso a sinistra;
- inviando una richiesta a info@rayo.consulting.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza. Puoi inoltre disabilitare o cancellare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser; la disabilitazione dei cookie analitici non compromette la fruibilità del sito.
Art. 6 · Rinvio alla Privacy Policy
Per ogni ulteriore informazione sul trattamento dei dati personali — titolare, finalità e basi giuridiche, periodi di conservazione, destinatari, trasferimenti extra-UE e diritti dell'interessato — si rinvia alla Privacy Policy, che costituisce parte integrante della presente Cookie Policy.