Rechtliche Hinweise
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Rayo Consulting di Patriarchi Dylan die personenbezogenen Daten der Nutzer erhebt, verwendet und schützt, die die Website rayo.consulting (einschließlich der Version www.rayo.consulting) besuchen, in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO), dem italienischen Gesetzesdekret 196/2003 in der durch das Gesetzesdekret 101/2018 geänderten Fassung sowie der Anordnung der italienischen Datenschutzbehörde zu Cookies vom 8. Januar 2022.
Art. 1 · Verantwortlicher für die Verarbeitung
Rayo Consulting di Patriarchi Dylan USt-IdNr.: IT 03988190546 Sitz: Vocabolo Marcheggiane 56/C, 06012 Città di Castello (PG), Italien E-Mail: info@rayo.consulting Telefon: +39 327 174 6038
Für alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren. Es wurde kein Datenschutzbeauftragter benannt, da die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO nicht vorliegen.
Art. 2 · Arten der erhobenen Daten
2.1 Navigationsdaten
Die IT-Systeme erfassen automatisch bestimmte technische Daten, die für die Übertragung von Kommunikation über das Computernetzwerk erforderlich sind: IP-Adressen, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt der Anfrage, Herkunfts-URL (Referrer) und weitere Parameter der IT-Umgebung. Diese Daten werden keinen identifizierbaren Nutzern zugeordnet und dienen Sicherheitszwecken sowie aggregierten Statistiken.
2.2 Vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten
Wir erheben die Daten, die Sie uns bereitstellen über:
- Kontaktformular: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Firmenname, USt-IdNr., gewünschte Leistung, Richtbudget und Projektbeschreibung.
- Externe Typeform-Formulare (nicht in die Website eingebettet): die Daten, die Sie in den auf
typeform.comgehosteten und von unseren Seiten verlinkten Fragebögen eingeben (z. B. Geschäftsanfragen, Discovery, Erfassung von Briefings). - Newsletter-Anmeldung: E-Mail-Adresse und ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung.
- Direkte Kommunikation: alle personenbezogenen Daten, die in E-Mails, WhatsApp-Nachrichten oder anderen direkten Kontaktkanälen enthalten sind.
2.3 Automatisch über Cookies und Analysetools erhobene Daten
Mit Ihrer Einwilligung erheben wir über Google Analytics 4 aggregierte Analysedaten zur Nutzung der Website. Einzelheiten finden Sie in den Art. 7 und 8.
Art. 3 · Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
| Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|---|
| Beantwortung von Kontaktanfragen und Erstellung von Angeboten | Art. 6 Abs. 1 lit. b · Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen |
| Erfassung von Anfragen und Briefings über externe Typeform-Formulare | Art. 6 Abs. 1 lit. b · Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen |
| Versand des Newsletters mit informativen und werblichen Inhalten | Art. 6 Abs. 1 lit. a · ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person |
| Technischer Betrieb der Website (Sicherheitsprotokolle, Missbrauchsprävention) | Art. 6 Abs. 1 lit. f · berechtigtes Interesse des Verantwortlichen |
| Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten | Art. 6 Abs. 1 lit. c · rechtliche Verpflichtung |
| Aggregierte statistische Auswertung der Website-Nutzung (Google Analytics 4) | Art. 6 Abs. 1 lit. a · ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person |
| Speicherung der Cookie-Einstellungen (localStorage) | Art. 6 Abs. 1 lit. f · berechtigtes Interesse (technische Funktionalität) |
Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisiertes Profiling, verhaltensbasiertes Marketing oder für automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen Auswirkungen (Art. 22 DSGVO).
Art. 4 · Speicherdauer
| Datenart | Speicherdauer |
|---|---|
| Daten des Kontaktformulars | Bis zur Bearbeitung der Anfrage; kommt ein Vertragsverhältnis zustande, 10 Jahre zu steuerlichen Zwecken (Art. 2220 ital. Zivilgesetzbuch) |
| Über externe Typeform-Formulare erhobene Daten | Bis zur Bearbeitung der Anfrage; kommt ein Vertragsverhältnis zustande, 10 Jahre zu steuerlichen Zwecken (Art. 2220 ital. Zivilgesetzbuch) |
| Newsletter-E-Mail-Adresse | Bis zum Widerruf der Einwilligung (Abmeldung) |
| Navigations- und Sicherheitsprotokolle | Höchstens 30 Tage, sofern nicht die Aufklärung von Rechtsverstößen erforderlich ist |
| Google-Analytics-Daten (mit Einwilligung) | 14 Monate (Standardeinstellung von GA4 gemäß Google-Richtlinie) |
| Cookie-Einstellungen (localStorage) | 12 Monate ab dem Zeitpunkt der Festlegung |
Cookies _ga und _ga_* (mit Einwilligung) | 2 Jahre ab dem Zeitpunkt der Festlegung |
Art. 5 · Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)
Als betroffene Person haben Sie das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15): Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, und in diesem Fall eine Kopie davon zu erhalten.
- Berichtigung (Art. 16): die Korrektur unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
- Löschung (Art. 17): die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden"), sofern keine überwiegenden berechtigten Gründe oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): in bestimmten Fällen die Aussetzung der Verarbeitung zu erwirken (z. B. bei Bestreiten der Richtigkeit der Daten).
- Datenübertragbarkeit (Art. 20): die Daten, die Sie uns auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruch (Art. 21): der auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruhenden Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung: jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer der Website oder durch Zusendung einer Anfrage an info@rayo.consulting. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
- Beschwerde: Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) mit Sitz in Piazza Venezia 11, 00187 Rom, einzulegen.
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine Anfrage an info@rayo.consulting. Wir werden ohne ungerechtfertigte Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage antworten, wie in Art. 12 DSGVO vorgesehen. In besonders komplexen Fällen kann die Frist nach vorheriger begründeter Mitteilung um weitere 60 Tage verlängert werden.
Art. 6 · Empfänger und Auftragsverarbeiter
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkauft, vermietet oder weitergegeben. Sie können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO handeln und durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen gebunden sind:
Anbieter technischer Dienste
| Anbieter | Dienst | Standort | Garantien für die Übermittlung |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting und CDN der Website | USA (Server auch in Europa) | SCC + Data Processing Addendum (in den Nutzungsbedingungen enthalten; für den Hobby-Tarif kann eine schriftliche Bestätigung unter privacy@vercel.com angefordert werden) |
| Brevo SAS (ehemals Sendinblue) | Versand transaktionaler E-Mails (Kontaktformular und Newsletter) | Frankreich (EU) | Unterliegt unmittelbar der DSGVO |
| Typeform S.L. (mit Unterstützung von Typeform US LLC und Unterauftragsverarbeitern) | Datenerhebung über externe, von der Website verlinkte Formulare | Spanien (EU) + ggf. Übermittlungen außerhalb des EWR | SCC (soweit anwendbar) + Data Processing Agreement |
| Google LLC | Statistische Auswertung (Google Analytics 4) · nur mit Einwilligung | USA | SCC + Google Ads Data Processing Terms |
Öffentliche Behörden
Die Daten können an Justiz-, Polizei- oder andere italienische oder europäische öffentliche Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf Anordnung der Behörde erfolgt.
6.1 Extern gehostete Typeform-Formulare
Einige Datenerhebungen erfolgen über Formulare, die auf der externen Domain typeform.com gehostet werden (also außerhalb der Website rayo.consulting und nicht per Embed eingebunden).
Wenn Sie solche Formulare ausfüllen, handelt Typeform als Auftragsverarbeiter in unserem Namen gemäß den geltenden Vertragsbedingungen (Typeform-DPA).
Die Liste der Unterauftragsverarbeiter von Typeform und die entsprechenden Garantien sind in der offiziellen Typeform-Dokumentation verfügbar.
Art. 7 · Cookies und Tracking-Technologien
Die Website rayo.consulting verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Nachstehend die vollständige Klassifizierung.
7.1 Technische / essenzielle Cookies
Erforderlich für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website. Sie bedürfen gemäß der Anordnung der italienischen Datenschutzbehörde vom 8. Januar 2022 keiner Einwilligung.
| Name | Typ | Dauer | Zweck |
|---|---|---|---|
rayo_cookie_consent_v2 | localStorage (kein HTTP-Cookie) | 12 Monate | Speichert die Cookie-Einstellungen des Nutzers, damit das Banner nicht erneut angezeigt wird |
Hinweis: Die Cookie-Einstellung wird im localStorage des Browsers gespeichert, nicht über ein HTTP-Cookie. Sie wird nicht an den Server übermittelt.
7.2 Analyse-Cookies (mit Einwilligung)
Werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Banner aktiviert. Sie dienen der Erhebung aggregierter und anonymer Daten zur Nutzung der Website (besuchte Seiten, Dauer, Gerät, Land). Sie werden nicht für individuelles Profiling verwendet.
| Name | Anbieter | Dauer | Zweck |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | 2 Jahre | Unterscheidet Nutzer; enthält eine anonyme Kennung |
_ga_G-FSDE8KC4X4 | Google Analytics 4 | 2 Jahre | Erhält den Sitzungsstatus für die spezifische GA4-Property |
_gid | Google Analytics 4 | 24 Stunden | Unterscheidet Nutzer im Verlauf eines einzelnen Tages |
7.3 Verwaltung der Einstellungen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern über:
- Die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen" im Footer der Website.
- Das schwebende Cookie-Symbol unten links.
- Durch Zusendung einer Anfrage an info@rayo.consulting.
Sie können Cookies auch direkt in Ihrem Browser deaktivieren. Für konkrete Anweisungen konsultieren Sie bitte die Hilfe des von Ihnen verwendeten Browsers. Die Deaktivierung der Analyse-Cookies beeinträchtigt die Nutzbarkeit der Website nicht.
7.4 Links zu externen Diensten (Typeform)
Wenn Sie auf einen Link klicken, der ein Formular auf typeform.com öffnet, verlassen Sie unsere Domain.
Etwaige auf typeform.com gesetzte Cookies oder Tracking-Technologien unterliegen der Datenschutz-/Cookie-Richtlinie von Typeform und nicht dieser Datenschutzerklärung.
Art. 8 · Google Analytics 4 und Consent Mode v2
Die Website implementiert Google Analytics 4 (Property: G-FSDE8KC4X4) mit Consent Mode v2 von Google.
Funktionsweise
- Vor der Einwilligung: Das GA4-Skript wird geladen, jedoch mit den folgenden abgelehnten Signalen:
analytics_storage: 'denied',ad_storage: 'denied',ad_user_data: 'denied',ad_personalization: 'denied'. In diesem Modus setzt Google keine Tracking-Cookies und erhebt keine identifizierenden Daten. Es können aggregierte und „cookielose" Daten für die statistische Modellierung (Behavioral Modeling) in vollständig anonymer Form erhoben werden. - Nach der Einwilligung: Wenn Sie den Analyse-Cookies zustimmen, wird
analytics_storage: 'granted'gesendet, die GA4-Cookies werden aktiviert und die Sitzungen werden normal mitanonymize_ip: trueerfasst. Die Signalead_storage,ad_user_dataundad_personalizationbleiben'denied', da die Website keine verhaltensbasierte Werbung verwendet. - Widerruf der Einwilligung: Durch das Setzen der Einstellungen auf „ablehnen" oder das Ändern der Einstellungen wird
analytics_storage: 'denied'gesendet und die GA4-Cookies werden blockiert.
Verarbeitung durch Google
Die von Google Analytics erhobenen Daten werden von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) verarbeitet. Die Übermittlung in die USA ist durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) abgedeckt. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Der Verantwortliche hat GA4 wie folgt konfiguriert:
- Anonymisierte IP (
anonymize_ip: true): Die IP-Adresse wird vor der Verarbeitung gekürzt. - Datenspeicherung: 14 Monate.
- Keine Weitergabe an Google zu Werbezwecken.
- Kein seitenübergreifendes Tracking und keine Integration mit Google Ads.
Um das Tracking durch Google Analytics auf allen Websites zu deaktivieren, können Sie das Browser-Add-on verwenden: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8.1 · Erfasste Verhaltensereignisse
Mit Ihrer Einwilligung erfasst GA4 zusätzlich zu den Standard-Seitenaufrufen die folgenden Interaktionsereignisse:
| Ereignis | Auslöser | Übermittelte Daten |
|---|---|---|
page_view | Bei jedem Laden einer Seite | URL, Seitentitel, Herkunftsquelle |
cta_call_click | Klick auf die Schaltfläche „Kostenloses Gespräch buchen" | Parameter event_category (z. B. hero, cta_marquee) |
newsletter_submit | Erfolgreiche Anmeldung zum Newsletter | Parameter event_category (z. B. newsletter_home, newsletter_page) |
contact_form_submit | Erfolgreiches Absenden des Kontaktformulars | Parameter event_category (contact) |
Keines dieser Ereignisse enthält identifizierende personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer oder IP-Adresse). Sie übermitteln ausschließlich anonyme Verhaltenssignale. Sie werden erst nach der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers (analytics_storage: 'granted') an Google gesendet. Ohne Einwilligung wird kein Ereignis in identifizierbarer Form an Google weitergeleitet.
Art. 9 · Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige der in Art. 6 genannten Anbieter übermitteln Daten außerhalb des EWR, insbesondere in die Vereinigten Staaten von Amerika. Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage angemessener Garantien gemäß Art. 44-46 DSGVO, namentlich:
- Standardvertragsklauseln (SCC), angenommen mit Beschluss der Europäischen Kommission 2021/914/EU.
- EU-US Data Privacy Framework (DPF), soweit anwendbar.
Für Einzelheiten zu den Übermittlungen jedes Anbieters können Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen und Data Processing Agreements einsehen. Insbesondere für Typeform wird verwiesen auf:
Art. 10 · Datensicherheit
Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder versehentlicher Offenlegung zu schützen, in Übereinstimmung mit Art. 32 DSGVO. Insbesondere:
- Die Website verwendet verschlüsselte HTTPS/TLS-Verbindungen.
- Die über die Formulare übermittelten Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt.
- Der Zugriff auf Zugangsdaten und Systeme ist auf autorisiertes Personal beschränkt.
- Die Dienstleister werden auch anhand ihrer Sicherheitsgarantien ausgewählt.
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten (Data Breach), die Risiken für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen mit sich bringt, werden wir die italienische Datenschutzbehörde gemäß Art. 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen.
Art. 11 · Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um regulatorische, technische oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Fassung wird mit dem neuen Revisionsdatum und der aktualisierten Versionsnummer auf dieser Seite veröffentlicht.
Im Falle wesentlicher Änderungen, die die Verarbeitung der von Ihnen bereitgestellten Daten betreffen (z. B. neue Zwecke, neue Empfänger), informieren wir Sie per E-Mail, sofern Sie Ihre Adresse im Rahmen des Newsletters oder eines Vertrags angegeben haben.
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